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３年前、社員の能力、仕事の質、企業レベルの向上を図り、お客様により満足していただける企業に成長することを目標として、全社・全事業を網羅するＩＳＯ９００１の認証を取得しました。
そして、本年８月、更新審査に臨み、合格して認証を継続することが許されました。この間、当社を取り巻く経営環境は大きく変化し、深刻な状況に陥ってきました。加えて食品業界は産地偽装、事故米不正流通等の問題が大きくクローズアップされ、安全、安心の確保が今まで以上に強く求められるようになりました。
そこで、「お客様本位」を理念とする当社は、本年度より、品質方針を「常に、お客様のニーズに沿った、安全・安心な価値ある商品を提供します。」に改め、私達がお届けしている商品やサービスの質を正しく測り、少しでも問題があれば、これを全社の課題として共有し、改善する仕組みを過去３年間の成果として作り上げました。
この仕組みをしっかりと回して、これまで以上に、お客様に愛され、信頼される企業へと成長するよう努めます。
今後とも、ご指導、ご鞭撻を賜りますよう、何とぞよろしくお願い申し上げます。
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